Refund policy
Er du ikke helt fornøyd?
Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar pakken fra oss, har sendt din pakke i retur.
Kostnad på retur belastes kunde.
- Informer oss på e-post til post@dykkerutstyr.no
- Angi hvilke produkter du ønsker å returnere, og årsaken til returen.
- Legg pakkseddelen og varene du ønsker å returnere i pakken.
- Fest returetikketten du har anskaffet på utsiden av pakken. Sørg for å fjerne eller dekke den originale etiketten, ellers kan returen ta lengre tid før den finner frem.
- Lever inn pakken til din nærmeste post i butikk.
- Når vi har mottatt returen din ser vi til at alt er i orden med produkt og emballasje.
- Refundering.
Retur sendes til: Safenor AS, Varnesveien 34, 3189 Horten - Tlf: 93474008
MERK! Varene kan ikke være brukte, alle tagger skal være på plagget.
Bytte til en annen størrelse
Hvis du ønsker å endre til en annen størrelse, returnerer du varen med fraktseddelen og legger inn en ny ordre. Husk at alt av merkelapper må være på, og det er lurt å ta vare på den klistre-sendingslappen som følger med i pakken til dette.
Reklamasjon
Etter forbruksloven har man to års reklamasjonsfrist. Produksjons- og materialfeil er feil som forelå allerede da produktet ble levert. Skader som skyldes normal slitasje, er selvforskyldte, skyldes uaktsom behandling, bleking, feil vask eller dårlig vedlikehold omfattes ikke av denne garantien.
Garantien gjelder kun for vare som er behandlet i henhold til våre anbefalinger for bruk og vedlikehold. Sett deg inn i bruksanvisningen til produktet. Dersom feil ikke dekkes av garantien kan vi reparere varen din mot betaling. Utslitte produkter repareres ikke.
Ved mistanke om produksjons- eller materialfeil på ditt produkt må varen returneres til Dykkerutstyr så snart du blir oppmerksom på feilen slik at vi kan vurdere dette. Vi ber om at vår returprosedyre (se punkt 1-7) følges ved en retur.